Konversijų optimizavimas yra itin svarbi internetinio verslo dalis, skirta gerinti kliento patirtį, didinti konversijas ir auginti pardavimus.
Tai procesas, kurio metu analizuojama ir tobulinama internetinė svetainė, siekiant padidinti lankytojų skaičių, kurie įvykdo pageidaujamus veiksmus, tokius kaip pirkimas, užsiregistravimas arba užklausos pateikimas. Šiame straipsnyje išsamiai aptarsime konversijų optimizavimo svarbą verslui, jo naudojimo tikslus ir pagrindinius metodus, kurie padeda pasiekti geriausių rezultatų.
Konversijų optimizavimo svarba verslui
Konversijų optimizavimas yra būtinas kiekvienam internetiniam verslui, norinčiam sėkmingai konkuruoti ir auginti savo pelną. Štai keletas priežasčių, kodėl konversijų optimizavimas yra tokio didelio svarbos:
1. Gerinama kliento patirtis
Optimizuojant svetainę konversijoms, galima pagerinti kliento patirtį, padidinti patogumą ir sumažinti trukdžius, kurie gali atbaidyti potencialius klientus.
2. Didinamos konversijos
Konversijų optimizavimas padeda padidinti skaičių lankytojų, kurie atlieka pirkimą ar kitą numatytą konversiją (registracija, naujienlaiškio prenumerata ir kt.)
3. Mažinami reklamos kaštai
Gerindami konversijų lygį, galima maksimaliai išnaudoti reklamos biudžetą, nes didesnė dalis lankytojų įvykdys pageidaujamus veiksmus, o tai sumažins reklamos kaštus už kiekvieną konversiją.
4. Stiprinamas verslo patikimumas
Sėkmingas konversijų optimizavimas taip pat prisideda prie verslo patikimumo ir reputacijos stiprinimo, nes patobulintos svetainės siūlo geriausią naudotojo patirtį ir patenkina klientų poreikius.
Remiantis Baymard Institute tyrimu, vidutinė elektroninės komercijos konversijos norma yra tik apie 1.86%. Tai reiškia, kad didžioji dalis internetinių svetainių lankytojų nepaverčiami į klientus.
Jei jūsų internetinei svetainei yra reikalinga konversijų optimizavimo paslauga – kreipkitės į Develio specialistus.
Pagrindiniai konversijų optimizavimo metodai
1. A/B testavimas
Tai metodas, kuriuo galima palyginti dvi skirtingas svetainės versijas ir nustatyti, kurioje versijoje yra geresni konversijų rezultatai.
A/B testavimas leidžia eksperimentuoti su skirtingais dizaino, turinio ar funkcionalumo elementais ir nustatyti, kurie geriau veikia naudotojus.
Remiantis Think with Google tyrimu, naudojant A/B testavimą ir eksperimentus su skirtingais dizaino ar turinio variantais, vidutiniškai galima pasiekti 10% konversijų padidėjimą.
2. Landing page optimizavimas
Landing page yra puslapis, į kurį lankytojai patekę iš reklaminio skelbimo arba paieškos rezultatų. Optimizuojant landing page, galima padidinti konversijų lygį, pasitelkiant aiškias „call-to-action” mygtukus, įdomų turinį ir patrauklų dizainą.
Remiantis WordStream duomenimis, puslapių su tinkamai optimizuotais „landing page” turiniais konversijų lygis gali išaugti iki 300%.
3. Naudotojo sąsajos (UI) ir naudotojo patirties (UX) gerinimas
Užtikrinant patrauklų ir lengvai naudojamą naudotojo sąsają, bei suteikiant teigiamą naudotojo patirtį, galima padidinti konversijas. Tai apima greitą svetainės įkrovimo laiką, aiškias navigacijos sistemas ir paprastus veiksmų atlikimo procesus.
4. Raktažodžių ir turinio optimizavimas
Tai svarbu, siekiant padidinti svetainės matomumą paieškos variklių rezultatuose ir pritraukti daugiau lankytojų. Naudojant tinkamus raktažodžius ir teikiant informatyvų, įdomų turinį, galima gerinti svetainės SEO ir padidinti konversijas.
5. Social proof elementų naudojimas
Social proof elementai, tokiu kaip klientų atsiliepimai, reitingai, sertifikatai ir sėkmės istorijos, gali padėti skatinti pasitikėjimą ir padidinti konversijų lygį, nes jie rodo potencialiniams klientams, kad kiti žmonės jau naudojasi paslaugomis ar produktais.
Apie 92% vartotojų pasitiki kitų vartotojų atsiliepimais labiau nei prekių ar paslaugų gamintojo teiginiu.
Pagal Google duomenis, jei puslapio įkrovimo laikas padidėja net vienu sekundžių, tai gali sumažinti konversijas iki 20%.
Išvados
Konversijų optimizavimas yra esminis internetinio verslo aspektas, siekiant gerinti kliento patirtį, didinti konversijas ir padidinti pardavimus.
Tai procesas, kuris apima įvairius metodus ir strategijas, kuriomis siekiama padidinti lankytojų skaičių, kurie įvykdo pageidaujamus veiksmus svetainėje.
Pritaikę konversijų optimizavimo metodus ir stebėdami rezultatus, verslo savininkai gali maksimaliai išnaudoti savo internetinę svetainę ir pasiekti didžiausią galimą sėkmę.
